• وضع بيان للمهمة يرشدك في عملية صنع القرار.
• تحديد القِيم الخاصة بك وإنشاء بيان للرؤية.
• تحديد الديناميات الخارجية والتغيرات الداخلية في أعمالك التجارية.
• وضع أهداف موجهة نحو العمل وتحديد المسؤوليات والالتزامات.
• إدارة تأثيرات التغييرات في كل من السوق والوساطة المالية.
• إنشاء رقابة على الانضباط لتنظيم خطة عملك، وتنفيذها وإدارتها.

في هذه الوحدة، ستتعلم كيفية: تحديد الأجيال الأربعة وكيف ينظرون إلى العالم – جيل التقليديين، وجيل طفرة المواليد، والجيل إكس، وجيل الألفية.
• معالجة القضايا التحفيزية من خلال فهم شامل للأجيال الأربعة.
• تقليل الأحكام السلبية والقوالب النمطية للأجيال.
• تحسين عملية اتخاذ القرار من خلال ممارسة سيناريوهات الحوادث الحرجة في العالم الحقيقي.
• اكتساب تقدير عام للاختلافات بين الأجيال من خلال فهم أهدافهم، وتحدياتهم، وتوقعاتهم، والعوامل المحفزة لهم.
• اكتشاف سبب أهمية الإدارة الجيدة عبر الأجيال وكيفية تجنب الصراع بين الأجيال.
• التعرف على أساليب الاتصال المُفضلة وأساليب التعلم الفعّالة لكل جيل.
• تحديد السمات الإيجابية التي يجلبها كل جيل إلى بيئة العمل.
• التوسط في حل النزاعات والخلافات عند نشوئها.

• إعداد موظفي مبيعات فعّالين يتناسبون مع ثقافة الشركة.
• فهم وضبط أسلوب القيادة الخاصة بك على أساس الأفراد والمواقف.
• تسخير استراتيجيات الأداء لضمان وصول الوكلاء إلى إمكاناتهم الكاملة.
• وصف المتقدم المثالي لوظيفة وكيل مبيعات في شركة الوساطة العقارية الخاصة بك.
• وضع استراتيجية احتفاظ كجزء من عملية تطوير المبيعات.
• تحديد العوامل المحفزة للأفراد.
• وصف وتطبيق القيادة الظرفية.
• التعرف على العناصر الحاسمة لبرنامج التدريب وكيفية تطبيقه.
• فهم وتحديد احتياجات تنمية المهارات لوكلائك.
• تطوير المهارات اللازمة لتدريب الأشخاص، وتوجيههم، وإخضاعهم للمساءلة.

• فهم سبب أهمية التوظيف لنجاح شركة الوساطة العقارية الخاصة بك.
• وضع عرض قيمة وتحديد سبب رغبة شخص ما في العمل معك.
• تحديد ثقافة شركة الوساطة العقارية وتقييمها.
• تحديد العناصر الرئيسية لعملية التوظيف الناجحة وتطبيقها.
• استهداف موظف المبيعات المناسب الذي يتناسب مع ثقافة شركة الوساطة العقارية.
• تنفيذ مقابلات شخصية وعمليات توظيف فعّالة.
• تطبيق استراتيجية احتفاظ فعّالة.
• معرفة الوقت المناسب للمغادرة والعناصر الرئيسية لـ "إلغاء التوظيف".